المفهوم والمحفزات وآلية العمل
“من المهم الاستفادة من نتائج تقييم الأداء في اتخاذ قرارات إدارية موضوعية ومنصفة للموظفين.”
ثانياً: ضرورة تناغم واتساق أداء الموظفين مع أداء الشركة
مثال: تقديم ملاحظات حول نجاح الموظف في تحقيق أهداف المبيعات، مع توجيه نصائح لتحسين مهارات التفاوض.
مثال: تحديد مراجعات نصف سنوية لمتابعة التقدم في تحقيق أهداف تحسين الأداء وتقديم الدعم اللازم.
تستغرق عملية التقييم وقتًا طويلاً لاشتراك عدة أطراف فيها، وهذا يعني الحصول على النتائج في وقت متأخر.
تشمل تلك الخطوة تحديد المهام والمسئوليات الوظيفية بطريقة واضحة وكذلك المعايير المستخدمة لتقييم الأداء والتأكد من موضوعية تلك المعايير وقابليتها للقياس.
المعرفة الفنية: يقيس هذا المعيار مدى معرفة الموظف بالتكنولوجيا والمهارات الفنية المطلوبة للعمل.
السياسات والقواعد والضوابط العامة للتدريب والابتعاث والإيفاد
١- تحديد مستوى تنفيذ الموظف، ويتم هذا عن طريق تقييم المهمة المطلوبة من الموظف وهل قام بتنفيذها بالشكل الصحيح في الوقت المحدد أم لا؟
– الإمارات يجب الأخذ بالاعتبار أن هذه العملية تتم لتحسين طريقة عمل الموظف وفريق العمل والمنظومة بأكملها للوصول إلى أعلى المستويات من رضا العملاء حول الخدمة أو المنتج الذي يقدمه الشركة.
يجب أن تتوافق أهداف الموظف مع أهداف فريق العمل ومع أهداف المؤسسة بأكملها، لتصبح الأهداف في النهاية متوافقة وذات قيمة قوية للعمل.
الغرض من تقييم الأداء هو تقييم إنجازات الموظفين. يهدف إلى تحسين الأداء وتحديد الاحتياجات التدريبية. كما يساعد في اتخاذ قرارات بشأن الترقيات والحوافز.
للتحفيزات المهنية أثر عميق على إنجاز الموظفين داخل المؤسسات، وتقوم التقييمات بتقديم التشجيع والتقدير اللازم للموظف على جهوده وتعبه وهذا يزيد من رغبته في القيام بالمزيد من الإنجازات والأعمال الناجحة.